quinta-feira, 26 de janeiro de 2006

Contente!

Hoje de manhã houve reunião de managers e eles decidiram ir para a frente com a minha proposta de fazer um inquérito aos nossos 3300 residentes. Foi uma tarefa que me levou cerca de um mês a preparar, por isso fiquei contente ao saber que, após algumas resistências iniciais, eles ficaram convencidos pelos argumentos que eu tinha apresentado.
Por isso, e para melhorar a base de dados que temos com cada um dos nossos clientes, vamos-lhes mandar um questionário pelo correio a perguntar alguns dados pessoais. Sempre chato, mas vai ter que ser. E pior ainda: para além dos contactos, agregado familiar, idade e grupo étnico, vamos também perguntar-lhes qual é a sua religião e orientação sexual, para podermos adaptar os nossos serviços às minorias. São os ditames da politica de diversidade inglesa, com que eu até concordo, mas certamente vamos ter alguns clientes a queixarem-se de que nos estamos a meter na sua intimidade...

2 comentários:

amigona disse...

Desde que seja para melhorar os serviços e que não tenha carácter obrigatório - tudo bem... caso contrário, é capaz de ser complicado Tiago...
Mudando de assunto, como está Londres?
Muito frio?

Rita disse...

Reza para que isso resulte... normalmente as pessoas deitam fora esse tipo de coisas que chega pelo correio. : )